Total Integrated Logistics Company, Multimodal Freight Sdn Bhd, es reconocida por brindar un servicio de entrega superior a todos sus clientes. Por lo tanto, naturalmente exige y espera el mismo nivel de compromiso y servicio de calidad de sus proveedores de equipos.

La subsidiaria de propiedad absoluta de Keretapi Tanah Melayu Bhd (KTMB), se estableció hace más de treinta años y ha experimentado un crecimiento estable y constante en su negocio a lo largo de los años.

“Somos muy prudentes al invertir en cualquier nueva inversión de capital e invertimos solo cuando hemos maximizado completamente nuestro activo existente y hay un crecimiento en la demanda para expandirnos más”, dice En. Mohd Hasdey Yaakob Director ejecutivo de Multimodal.

Ampliando su impresionante flota de 200 Prime Movers, 20 Sidelifter y más de 1000 remolques semi-esqueléticos y volquete, Multimodal decidió recientemente asociarse con Steelbro para recibir dos (2) nuevos sidelifters. Esto fue parte de un pedido a granel más grande de elevadores laterales del fabricante de Nueva Zelanda.

“Al elegir el tipo correcto de equipo, el precio no fue la única consideración. Nuestro enfoque estaba más en las características de seguridad, flexibilidad y confiabilidad probadas ”, dice En. Hamdan Ab Razak, subdirector general.

“Creo que el nombre Steelbro simboliza un producto de calidad y una marca bien conocida en el mercado de elevadores laterales. Después de estudios técnicos detallados, también descubrimos que las unidades Steelbro tienen algunas características únicas y distintas ".

Multimodal Freight es uno de los pioneros en la industria del transporte. En los primeros días, la empresa se desempeñó como agente de transporte de KTMB y como otro cliente comercial. Posteriormente, fue nombrado operador de depósitos de barandillas de contenedores en toda la Red Ferroviaria Peninsular.

Durante la década de 1990, la empresa decidió ingresar a la industria del transporte para capitalizar el creciente negocio de la contenedorización.

En la actualidad, Multimodal es una exitosa empresa de logística integrada cuyos segmentos de logística principales incluyen transitario, agente personalizado, transporte por carretera y transporte, logística global / titular de la licencia MTO y operador de depósito de contenedores para KTMB.

Aunque Multimodal reconoció los beneficios que los sidelifters podían aportar al negocio hace algunos años, sus primeros sidelifters no tenían la insignia Steelbro.

En. Hamdan explica: “Nuestra flota actual de elevadores laterales utilizaba la toma de fuerza (PTO). El cambio a Steelbro se debió a su capacidad y flexibilidad para rotar el motor principal a fin de optimizar nuestra flota al máximo ”.

Según Steelbro, los operadores de transporte a menudo eligen el modelo SB450, cuando las condiciones son extremas y requieren una unidad de levantamiento lateral más resistente con una mayor capacidad de elevación. Esta unidad tiene una enorme capacidad de carga de trabajo segura de 45 toneladas que permite levantar y transportar contenedores muy pesados ​​de manera segura.

“Creemos que la mayor capacidad de elevación alimentará bien nuestra flota de elevadores laterales para atender no solo a nuestros clientes existentes, sino también para atraer a nuevos clientes que tengan ese requisito”, dice En. Hamdan.

Aparte de la decisión de la gerencia de optar por las unidades Steelbro, el operador actual del conductor del elevador lateral también ha brindado comentarios positivos y está emocionado y ansioso por probar el elevador lateral Steelbro.

“Los operadores dicen que tienen mucha confianza en el manejo de las unidades y aprecian los beneficios de seguridad y durabilidad. La unidad de control, el joystick y las velocidades de funcionamiento variables les dan más control.

“Los elevadores laterales Steelbro también tienen mejores características de seguridad durante la manipulación, independientemente del peso de los contenedores. También son una opción más segura cuando se manipulan contenedores espalda con espalda (2x 20 ') ”.

En. Hamdan dice: “Las nuevas unidades manejarán contenedores de uso general (20 ', 2x 20 y 40'), así como contenedores de tanques. La mayor parte del movimiento de sidelifter se limitará a viajes de corto recorrido, con algunos viajes de medio y largo recorrido a pedido.

Los nuevos elevadores laterales de Multimodal están respaldados por un paquete especial de reparación y mantenimiento de cinco años. Si los elevadores laterales experimentan una avería, Steelbro se esforzará por minimizar el tiempo de inactividad para el servicio y la reparación.

Steelbro Malaysia se compromete a brindar un excelente servicio al cliente y cuenta con una experiencia y pericia impresionantes entre sus miembros.

“El equipo comprende que el tiempo de inactividad debe reducirse al mínimo”, dice Andy Ersalle, Gerente Regional de Steelbro, Sudeste de Asia. “Estamos comprometidos a brindar apoyo a los clientes y nos enorgullecemos de producir reparaciones de primera clase y calidad en un tiempo de respuesta rápido. El personal capacitado y experimentado de Steelbro está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ofrecer repuestos originales, servicio y soporte móvil exclusivo para los clientes de RNM ”

El Sr. Ersalle agrega: “Agradecemos a Multimodal por invertir con Steelbro y haremos todo lo posible para garantizar que estos elevadores laterales brinden la excelente calidad de servicio, durabilidad y seguridad que pueden esperar de un producto Steelbro. Confiamos en que las nuevas unidades ayudarán a aumentar su eficiencia comercial y esperamos que podamos seguir siendo un socio de confianza ".

Publicado por primera vez en Asian Trucker, número 56