Los negocios se aprenden mejor en el mundo real, no en el aula

Andy Ersalle, exconferencista, Gerente Regional de Steelbro para el Sudeste Asiático, comparte su experiencia y aspiraciones en la industria de equipos.

“No se puede simplemente estudiar negocios en un salón de clases. Tienes que salir y hacer cosas, hacer las cosas, obtener ganancias y experimentarlo. Eso es lo que hace un verdadero empresario ".

Aunque él mismo era estudiante de Administración de Empresas en la Universidad de Lincoln en el Reino Unido, donde obtuvo una maestría en 2002, Steelbro Container Handling Solutions (Steelbro) Gerente Regional para el Sudeste Asiático, Andy Ersalle siempre había creído que las experiencias prácticas son los mejores profesores. Durante su programa de maestría, pasó por un programa de capacitación gerencial en una empresa del grupo Ivy League, donde fue asistente personal del director gerente.

“Obtuve mucha experiencia y conocimiento en la industria empresarial trabajando con él. Hicimos muchos proyectos comerciales y negociaciones con proyectos locales e internacionales, así como proyectos gubernamentales. También aprendí a administrar hasta 400 personas, que es algo que no se puede aprender en la universidad. Tuve la suerte de aprender todo esto de alguien a quien considero un mentor, durante cinco años ”, le dijo a Asian Trucker.

En 2004, Ersalle trabajó como profesor en la Universidad de Sunway durante dos años, pero pensó que ese puesto lo hacía sentirse estancado. “Todo fue solo teoría para mí. Siempre me consideré un hombre de negocios y como hombre de negocios, quería salir y hacer cosas, así que busqué un conglomerado y tuve la oportunidad en UMW Toyota Motor Sdn Bhd ”. Allí, asumió muchos desafíos y describió trabajar con los japoneses como una experiencia difícil, ya que su cultura está muy orientada al campo. Ersalle estaba en el equipo de posventa. “La forma en que Toyota maneja los negocios es el tipo de situación de la vida real que necesita para ser capacitado como hombre de negocios”, dijo.

Después de eso, Ersalle dirigió su propio negocio de equipos antes de tener la oportunidad de unirse a Steelbro en 2012, donde comenzó de nuevo desde el nivel del suelo. Él ayudó a transformar la empresa e inició un programa de sustento que incluía apoyo financiero, servicios posventa, producción y repuestos. Steelbro también logró controlar su cobranza de crédito a través de un nuevo sistema y programa de acciones. “Steelbro solía estar más enfocado en el concesionario, no en posventa, pero tenemos que estar al día y ser aplicables al mercado de Malasia”, dijo.

Antes de convertirse en Gerente Regional, Ersalle manejó las operaciones de ventas donde incorporó un nuevo equipo de ventas. El negocio era entonces de 40 por ciento de ventas y 60 por ciento de posventa y repuestos. Su equipo fue cuidadoso con sus gastos, asegurándose de que no gastaran en cosas innecesarias. “Si el costo fuera alto, sería una carga para nuestros clientes. Siempre pensamos en nuestros clientes pero al mismo tiempo tratamos de beneficiar también a nuestros accionistas ”, agregó.

Aunque la marca ha estado en Malasia durante más de 20 años, los cargadores laterales no eran muy populares en el mercado general, pero Ersalle y su equipo han convencido a los operadores de transporte sobre la importancia de los cargadores laterales no solo para sus negocios sino también para la economía del país. Hoy la producción ha aumentado y Ersalle está buscando un espacio más grande y planea hacer crecer su equipo.

Reconoció que la industria no es una industria glamorosa que atrae a la generación más joven, pero para los aspirantes a empresarios y mujeres de negocios que aman el desafío, Ersalle dijo que las industrias de transporte y equipos son los lugares para estar. “Este es un negocio duro. La gente tiende a mirar el lado lujoso de los negocios, pero puede ser agotador. En el negocio del automóvil, tratas con el público en general, ellos son tus clientes, pero aquí (negocio de equipos) tratas con otros empresarios en el mercado, son gigantes de los negocios. Trabajar con ellos es un verdadero viaje de aventuras. Esto es mejor que cualquier certificado. Ya sea que gane o pierda, la experiencia es suya. La gente puede quitarte cosas, pero no tu experiencia ".

“Si nuestros jóvenes quieren ser verdaderos empresarios, deberían aventurarse en esta industria. Me tomó un tiempo entender el concepto, pero ha mejorado mis habilidades blandas a medida que manejaba nuestras limitaciones para lograr nuestro objetivo. Estos desafíos dan forma a una persona y aumentan las habilidades de pensamiento crítico. En Steelbro resolvemos al menos 10 problemas al día sin comprometer nuestro objetivo. El mercado de la industria de servicios es tal que todo es urgente y cada decisión es dinero. Además, por supuesto, esta industria puede ofrecerle grandes paquetes. Si eres bueno en lo que haces, realmente puedes ganar dinero aquí ”, dijo Ersalle.

Publicado por primera vez en Asian Trucker Trailer Special - Thought Leaders

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